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自宅に眠る骨董品を手放そうと買取業者に査定を依頼したところ、「トラブルに巻き込まれた」「想像以上に安く買い叩かれた」など、不満や被害を感じたことはありませんか？
骨董品の価値は分かりにくく、悪質業者とのトラブルに発展しやすいのが現実です。

本記事では、骨董品買取に関するよくあるトラブルの事例とその対処法、信頼できる業者の見極め方や事前の準備法まで、失敗しないための実践的な情報を徹底的に解説します。

なぜ骨董品買取にはトラブルがつきものなのか？

価値の判断が難しく、相場に幅がある

骨董品には明確な定価がなく、価値の判断には専門的な知識が求められます。そのため業者ごとの査定額に差が出やすく、納得できない結果になることも少なくありません。

専門知識の格差による「情報の非対称性」

売却する側は初心者、業者側はプロ。この知識の非対称性が、悪質な価格操作や不正な取引につながる要因になります。

訪問買取や出張査定など、対面での押し買いが横行

特に高齢者を対象にした強引な「押し買い」や、相手の家に上がりこんでの長時間勧誘など、トラブルの温床となりやすい買取手法も存在します。

実際に多い骨董品買取のトラブル事例

1. 査定額が当初と大きく違う（減額・二重査定）

最初は「高く買います」と言っていたのに、いざ査定が始まると「状態が悪い」「贋作の疑いがある」などと理由をつけて、大幅に減額されるケースがよくあります。

2. 勝手に持ち去られた／返却されない

査定品を「一度持ち帰って確認します」と言われ、そのまま連絡が取れなくなる事例。契約書なしでの持ち帰りは非常に危険です。

3. 強引な勧誘・押し買い・契約の強要

「今売らないと損です」「他では買ってもらえない」などと煽り、断れない雰囲気を作って無理に売却させるトラブルも報告されています。

4. 偽物・贋作として査定されたが納得できない

明らかに本物と思われる品でも、業者が「贋作」として評価を下げ、安値で買い取るケース。

トラブルに遭わないために知っておくべき基本知識

古物商許可証の確認方法

信頼できる業者は、必ず「古物商許可番号」を取得し、ホームページや名刺に記載しています。番号と管轄警察署の確認を怠らないようにしましょう。

クーリングオフ制度の正しい使い方

訪問・出張買取では、契約日から8日以内であれば無条件で契約解除が可能です。書面または電話で意思表示を行えば対応できます。

トラブル発生時の正しい対処法

1. クーリングオフ期間中に書面でキャンセルする

契約日から8日以内であれば、理由にかかわらず契約を無効にできます。書面（内容証明郵便）や電話で申し出ましょう。

2. 消費生活センターに相談する（188番）

「消費者ホットライン」188に電話すれば、地域の消費生活センターに繋がります。無料で相談でき、解決に向けた助言が受けられます。

3. 警察・弁護士など法的機関に相談する

被害が大きい、返答がない、詐欺性があると判断される場合は、警察に被害届を出す、または弁護士に対応を依頼することも検討しましょう。

信頼できる骨董品買取業者を選ぶ5つのチェックポイント

1. 実店舗・会社情報が明確である
   　所在地、電話番号、運営会社名が公開されているかを確認。
   
2. 査定内容・価格の根拠を丁寧に説明してくれる
   　「なぜこの金額になるのか？」を明確に答えてくれる業者は信頼できます。
   
3. 無料でキャンセル可能であることを明示
   　見積もり後にキャンセルできるか、査定料・出張費がかかるかの明示があるか確認。
   
4. 評判・口コミ・実績が豊富である
   　Googleマップや口コミサイト、骨董品専門サイトのレビューなどをチェックしましょう。
   
5. 特定ジャンルに精通した専門査定士が在籍
   　茶道具、書画、陶磁器など、ジャンルに特化した査定士がいると安心です。

まとめ：骨董品買取は「安心できる相手選び」がすべて

骨董品の売却にはリスクが伴いますが、信頼できる業者を選び、基本的な知識を身につけておけば、トラブルを回避し適正な価格での取引が可能です。
一時の感情や営業トークに惑わされず、「納得して売る」ことを第一に、冷静な判断と慎重な行動を心がけましょう。